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Termos e Condições de Uso

Introdução

Bem-vindo ao Web App do Reparinho do Bairro. Ao utilizar nossa plataforma para agendamentos e consultas, você concorda com os termos aqui descritos. Este documento visa garantir a transparência e segurança entre o cliente e nossa equipe técnica.

A Visita Técnica

  • Agendamento: A reserva de horário através do sistema de agendamento implica no pagamento de uma taxa de visita de R$ 49,99.

  • Desconto no Serviço: Caso o orçamento apresentado pelo técnico seja aprovado e o serviço executado, o valor de R$ 49,99 será integralmente abatido do valor final da mão de obra.

  • Não Reembolso: O valor da visita cobre os custos de deslocamento e diagnóstico técnico, não sendo reembolsável em caso de não aprovação do orçamento por parte do cliente.

Orçamentos e Execução

  • Validade: Os orçamentos passados presencialmente têm validade de 7 dias corridos.

  • Materiais: Nossos preços referem-se estritamente à mão de obra. A compra de materiais é de responsabilidade do cliente, a menos que acordado previamente com o técnico.

  • Aprovação: Nenhum serviço será iniciado sem a aprovação clara do orçamento pelo cliente.

Garantia dos Serviços

  • Prazo: Oferecemos garantia de 90 dias sobre a mão de obra em todos os reparos realizados, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

  • Exclusões: A garantia não cobre danos causados por mau uso, intervenção de terceiros não autorizados ou desgaste natural de peças fornecidas pelo cliente.

Cancelamentos e Reagendamentos

  • Antecedência: Reagendamentos devem ser feitos com no mínimo 4 horas de antecedência através do nosso WhatsApp ou painel de usuário.

  • Ausência: Caso o técnico compareça ao local no horário agendado e não seja atendido, o valor da taxa de visita não será estornado.

Privacidade e Dados

Seus dados de contato, endereço e fotos enviadas para orçamento são utilizados exclusivamente para a prestação do serviço solicitado e não serão compartilhados com terceiros.

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