Termos e Condições de Uso
Introdução
Bem-vindo ao Web App do Reparinho do Bairro. Ao utilizar nossa plataforma para agendamentos e consultas, você concorda com os termos aqui descritos. Este documento visa garantir a transparência e segurança entre o cliente e nossa equipe técnica.
A Visita Técnica
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Agendamento: A reserva de horário através do sistema de agendamento implica no pagamento de uma taxa de visita de R$ 49,99.
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Desconto no Serviço: Caso o orçamento apresentado pelo técnico seja aprovado e o serviço executado, o valor de R$ 49,99 será integralmente abatido do valor final da mão de obra.
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Não Reembolso: O valor da visita cobre os custos de deslocamento e diagnóstico técnico, não sendo reembolsável em caso de não aprovação do orçamento por parte do cliente.
Orçamentos e Execução
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Validade: Os orçamentos passados presencialmente têm validade de 7 dias corridos.
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Materiais: Nossos preços referem-se estritamente à mão de obra. A compra de materiais é de responsabilidade do cliente, a menos que acordado previamente com o técnico.
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Aprovação: Nenhum serviço será iniciado sem a aprovação clara do orçamento pelo cliente.
Garantia dos Serviços
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Prazo: Oferecemos garantia de 90 dias sobre a mão de obra em todos os reparos realizados, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
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Exclusões: A garantia não cobre danos causados por mau uso, intervenção de terceiros não autorizados ou desgaste natural de peças fornecidas pelo cliente.
Cancelamentos e Reagendamentos
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Antecedência: Reagendamentos devem ser feitos com no mínimo 4 horas de antecedência através do nosso WhatsApp ou painel de usuário.
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Ausência: Caso o técnico compareça ao local no horário agendado e não seja atendido, o valor da taxa de visita não será estornado.
Privacidade e Dados
Seus dados de contato, endereço e fotos enviadas para orçamento são utilizados exclusivamente para a prestação do serviço solicitado e não serão compartilhados com terceiros.